Livraison rapide de votre matériel de pêche

Tous nos produits sont en stock. Les produits en rupture ne peuvent donc pas être ajoutés au panier, ce qui vous assure une livraison ultra-rapide de votre commande. Pour chaque commande, nous vous envoyons le numéro de suivi de votre colis.

Frais de port en France Métropolitaine, Monaco, Andorre & Belgique
- Colissimo en point relais : 2,99€ ; Livraison gratuite à partir de 29,9€ (hors frais de port)
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Frais de port en Suisse
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Frais de port pour le reste de l'Union Européenne
- Colissimo en point relais : 9€ ; Livraison gratuite à partir de 79,9€ (hors frais de port)
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Frais de port Outre-Mer
- Colissimo livraison à domicile - avec signature : 29€
- Colissimo livraison à domicile - sans signature : 25€

A noter : la tarification des frais de port peut varier d'un pays à l'autre.

Need2Fish ne pourra pas assurer une livraison sur les continents suivants (sauf DOM - TOM) : Afrique, Asie, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Moyen Orient et Océanie.

Retour Produit politique.

Conditions de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Après notification de sa rétractation, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

État des produits retournés

Les produits retournés doivent être :

• Neufs, non utilisés et non endommagés.
• Retournés dans leur emballage d’origine lorsque celui-ci est disponible.
• Accompagnés de tous les accessoires, notices et éléments fournis lors de l’achat.

Tout produit présentant des traces d’utilisation, de montage, de détérioration ou rendant sa remise en vente impossible pourra faire l’objet d’une décote ou d’un refus de remboursement conformément à la législation applicable.

Produits exclus du retour

Pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou de personnalisation, ne peuvent être retournés :

• Les produits personnalisés ou fabriqués sur demande.
• Les produits descellés ne pouvant être revendus pour des raisons sanitaires ou réglementaires.
• Les consommables déjà utilisés ou ouverts.

Frais de retour

Sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux :

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le client est libre de choisir le transporteur de son choix.
• Le vendeur recommande l’utilisation d’un mode d’expédition avec suivi.

En cas de produit non conforme, défectueux ou reçu endommagé, les frais de retour seront pris en charge par le vendeur après validation du dossier.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Le remboursement portera sur le prix des produits retournés. Les frais de livraison initiaux pourront être remboursés conformément à la réglementation applicable.

Produits endommagés pendant le transport

Toute anomalie constatée à la réception (colis détérioré, produit cassé, article manquant) doit être signalée dans les meilleurs délais avec photographies à l’appui afin de permettre le traitement de la réclamation.

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Pour réduire davantage vos frais, je vous recommande d’indiquer clairement que :

• les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur ou défaut ;
• les produits de pêche (cannes, moulinets, accessoires) doivent être retournés non utilisés ;
• les emballages spécifiques de protection des cannes doivent être conservés pour un éventuel retour.